सहायता
हम कैसे मदद करें?
विषय में “Miskuli” लिखकर ofb_90@icloud.com पर ईमेल करें। ऐप संस्करण, डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम, अनुमानित समय और घटना बताएँ। दिखने पर मैच या त्रुटि संदर्भ जोड़ें। स्क्रीनशॉट वैकल्पिक हैं; पहले निजी जानकारी हटा दें। कभी पासवर्ड या सत्यापन कोड न भेजें।
खाते और साइन-इन
ऑफलाइन अभ्यास बिना खाते चलता है। ऑनलाइन खेल डिवाइस के उपलब्ध लॉगिन विकल्प उपयोग करता है। अपने संग्रह में लौटने के लिए वही तरीका इस्तेमाल करें। ईमेल खाते के लिए लॉगिन स्क्रीन पर पासवर्ड भूल गए विकल्प चुनें। Apple और Google खाते की बहाली संबंधित प्रदाता संभालता है।
ऑनलाइन मैच और इनाम
खराब कनेक्शन से काम लंबित रह सकता है। उसे दोहराने या स्थानीय डेटा साफ करने से पहले स्थिति देखें। सर्वर इनाम की पुष्टि करे तभी संग्रह बदलता है; केवल विज्ञापन पूरा होना पुष्टि नहीं है। सर्वर अस्थायी रूप से उपलब्ध न हो तो ऑफलाइन अभ्यास कर सकते हैं।
सूचनाएँ
सेटिंग्स में सूचनाएँ खोलकर समर्थित संदेश चालू करें और श्रेणियाँ चुनें। डिवाइस सेटिंग में Miskuli की अनुमति भी जाँचें। शांत समय, कनेक्शन और सिस्टम डिलीवरी से सूचना देर से आ सकती है या रुक सकती है; ऐप इनबॉक्स में वर्तमान अनुरोध और निमंत्रण दिखते हैं। न चाहिए तो खेल के विकल्प से इस डिवाइस की सूचनाएँ बंद करें।
वैकल्पिक स्थानीय प्रदर्शन रिपोर्ट
प्रदर्शन की समस्या बताना कठिन हो तो स्थानीय निदान रिकॉर्ड शुरू करें, रोकें और साझा करें चुनें। ऐप फ़ाइल अपने-आप अपलोड नहीं करता। साझा करना वैकल्पिक है; फ़ाइल या स्क्रीनशॉट जाँचकर गंतव्य स्वयं चुनें। रिपोर्ट में डिवाइस व सिस्टम विवरण, समय, मेमोरी, बैटरी व तापीय स्थिति, गेम स्क्रीन और इनपुट गिनती हो सकती है। पासवर्ड, सत्यापन कोड या बहाली के लॉगिन विवरण न भेजें।
खाते और गोपनीयता के अनुरोध
Miskuli खाता ऐप में हटाएँ या ईमेल से अनुरोध करें। जानकारी देखने या सुधारने के लिए भी ofb_90@icloud.com पर संपर्क कर सकते हैं। स्वामित्व जाँच आपके खाते की रक्षा करती है।
ध्वनि, गति और प्रदर्शन
सेटिंग्स में संगीत, ध्वनि, कंपन और सुलभता विकल्प हैं। आवाज़ न आए तो डिवाइस की आवाज़ और आउटपुट भी जाँचें। डिवाइस गर्म हो तो जहाँ संभव हो खेलते समय चार्ज करना बंद करें और उसे ठंडा होने दें; जाँच के लिए मॉडल और समस्या का समय बताएँ।
दोस्त, निमंत्रण और सुरक्षा
मित्र अनुरोध और निमंत्रण ऐप के इनबॉक्स में आते हैं। अनचाहे संपर्क के लिए ब्लॉक या रिपोर्ट करें। खिलाड़ियों के बीच संवाद तय भाव-संकेतों से होता है; स्वतंत्र लिखित चैट नहीं है। शिकायत तुरंत उत्तर की गारंटी नहीं देती।