지원
도움이 필요하신가요?
제목에 ‘Miskuli’를 넣어 ofb_90@icloud.com으로 보내 주세요. 앱 버전, 기기와 운영체제, 대략적인 시각과 상황을 알려 주세요. 대전 또는 오류 참조가 표시되면 포함해 주세요. 화면 첨부는 선택이며 먼저 개인 정보를 지워 주세요. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.
계정과 로그인
오프라인 연습은 계정 없이 가능합니다. 연결 플레이는 기기의 로그인 선택지를 사용합니다. 컬렉션으로 돌아오려면 같은 로그인 방법을 쓰세요. 이메일 계정은 로그인 화면의 비밀번호 찾기를 이용하세요. Apple·Google 계정 복구는 각 제공업체가 처리합니다.
온라인 대전과 보상
연결이 불안정하면 작업이 대기 상태에 남을 수 있습니다. 재시도하거나 로컬 데이터를 지우기 전에 상태를 확인하세요. 컬렉션은 서버가 보상을 확인한 뒤 갱신됩니다. 광고 시청 완료만으로 확인된 것은 아닙니다. 서버를 일시적으로 이용할 수 없어도 오프라인 연습은 가능합니다.
알림
설정에서 알림을 열어 지원되는 안내를 켜고 범주를 고르세요. 기기 설정의 Miskuli 알림 권한도 확인하세요. 조용한 시간대, 연결 상태, 시스템 전달로 알림이 늦거나 도착하지 않을 수 있습니다. 받은 편지함에는 최신 요청과 초대가 표시됩니다. 원하지 않으면 게임 안의 옵션으로 이 기기 알림을 끄세요.
선택형 로컬 성능 보고서
성능 문제를 설명하기 어렵다면 로컬 진단 기록을 시작하고 중지한 뒤 공유를 선택할 수 있습니다. 파일은 자동 업로드되지 않습니다. 공유는 선택 사항이므로 파일이나 화면을 확인하고 직접 대상을 고르세요. 기기·시스템 정보, 시간, 메모리, 배터리·열 상태, 게임 화면 및 입력 횟수가 포함될 수 있습니다. 비밀번호, 인증 코드, 복구 자격 증명은 보내지 마세요.
계정과 개인정보 요청
앱에서 Miskuli 계정을 삭제하거나 이메일로 삭제를 요청하세요. 열람이나 정정은 ofb_90@icloud.com으로도 요청할 수 있습니다. 소유권 확인은 계정을 보호하기 위한 절차입니다.
소리, 움직임 및 성능
설정에는 음악, 소리, 햅틱 및 접근성 선택이 있습니다. 소리가 없으면 기기 음량과 출력 장치도 확인하세요. 기기가 뜨거워지면 가능한 경우 플레이 중 충전을 멈추고 식혀 주세요. 조사를 위해 모델과 문제 발생 시점을 알려 주세요.
친구, 초대 및 안전
친구 요청과 초대는 앱 내 받은 편지함에 표시됩니다. 원치 않는 연락에는 차단 또는 신고를 이용하세요. 대화는 정해진 감정 표현으로 이루어지며 자유 입력 채팅은 없습니다. 신고가 즉각적인 답변을 보장하지는 않습니다.