サポート
お問い合わせ
件名を「Miskuli」としてofb_90@icloud.comへメールしてください。アプリの版、端末とOS、おおよその時刻、起きたこと、表示された対戦・エラー参照情報をお知らせください。画像の添付は任意で、先に個人情報を除いてください。パスワードや確認コードは送らないでください。
アカウントとサインイン
オフライン練習はアカウントなしで遊べます。オンラインでは端末のログイン手段を使います。コレクションに戻るには以前と同じ方法でログインしてください。メールのアカウントではログイン画面のパスワードを忘れた場合を使います。AppleとGoogleのアカウント復旧は各提供者が行います。
オンライン対戦と報酬
通信不良で操作が保留になる場合があります。再操作やローカルデータ削除の前に状態を確認してください。コレクションはサーバーの報酬確認後に更新されます。広告を見終えただけでは確認済みになりません。サーバーが一時的に使えなくても、オフライン練習は利用できます。
通知
設定の通知を開き、対応するお知らせを有効にしてカテゴリを選びます。端末設定のMiskuliの通知許可も確認してください。静かな時間帯、通信状態、システム配信によって遅延や不達が起こり得ます。最新の申請と招待は受信箱に表示されます。不要になったらゲーム内の操作でこの端末の通知を止めてください。
任意のローカル性能レポート
性能の問題を説明しづらい場合、ローカル診断記録を開始し、停止して共有を選べます。自動アップロードはしません。共有は任意です。ファイルや画像を確認し、送信先を自分で選んでください。端末とOS、時間、メモリ、バッテリー・熱状態、画面、入力回数を含む場合があります。パスワード、確認コード、復旧用の認証情報は送らないでください。
アカウントとプライバシーの依頼
Miskuliアカウントはアプリ内またはメールで削除を依頼できます。アクセスや訂正の依頼もofb_90@icloud.comへお送りください。所有者確認はアカウントを守るために行います。
音、動き、性能
設定には音楽、効果音、触覚、アクセシビリティの選択肢があります。音が出ない場合は端末の音量と出力先も確認してください。端末が熱くなった場合、可能ならプレイ中の充電を止め、冷ましてください。調査のため、端末モデルと発生時点をお知らせください。
友だち、招待、安全
友だち申請と招待はアプリ内受信箱に届きます。望まない連絡にはブロックや通報を使ってください。交流は定型エモートのみで自由入力チャットはありません。通報への即時対応は保証されません。